5月18日，洪湖人民广播电台大型直播栏目《周六民生热线》开播，该栏目在政府部门与群众之间架起了一座连心桥。
在首期节目中，市民政局局长杜耀平，就听众现场提出的申办低保相关政策、开办社会福利院需要具备的条件以及申请救灾救济的程序等问题逐一进行了解答与交流。《周六民生热线》是一档“倾听民情民意，关注民生热点，打造阳光政务，转变工作作风”为宗旨的热线直播节目，自5月18日起，于每周六上午9：00至9:40在调频93.9兆赫进行直播。每期邀请一名市政府领导或市直单位负责人参与到直播中，通过热线电话与群众交流，采用“电话问答、现场直播、当场承诺、事后反馈”等方式，回答群众咨询，受理群众投诉，解决群众关注的热点问题。
据了解，在节目互动中不能当场解决的热点问题，将由洪湖人民广播电台记者到相关单位做追踪报道，并在下一周节目中进行回复，确保在短时间内给群众一个满意的答复。市民朋友可通过拨打栏目热线电话号码2180005、2180006或2180123参与到《周六民生热线》中来。
